Formulaire de contact trouvé ci-dessous (pour mobiles).

Questions fréquemment posées.

Si vous avez des questions, nous sommes heureux de vous aider. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service amical et accessible. Demandez Chris ou Romman!

Il est toujours plus rapide de nous joindre par e-mail. Cela nous donnera également la possibilité de trouver des réponses de notre équipe technique avant de vous répondre pour toute question.

Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est spécifiée correctement. Une adresse e-mail mal tapée signifie que lorsqu’elle est répondue, elle ne vous atteindra pas.

S’il vous plaît contactez-nous via ce formulaire.

Nos représentants du service client assureront la liaison avec tout le personnel technique pour s’assurer que le problème est résolu.

Il peut prendre jusqu’à 24 heures pour répondre au cours de la semaine et 48 heures les week-ends. Néanmoins, nous veillerons à ce qu’il soit résolu.

Nous offrons une politique de remboursement de 30 jours à condition que l’article soit affiché dans le même état qu’il a été envoyé. Nous accorderons un remboursement complet (moins de frais d’affranchissement de retour) lorsque l’article a été entièrement vérifié par notre personnel.

Tous les retours doivent être autorisés par nous-mêmes avant de les renvoyer. Nous pouvons ensuite identifier exactement d’où vient l’article. Cela réduira le temps qu’il faut pour le remboursement. Nous vous prions d’utiliser ce formulaire pour nous le faire savoir.

Prière de ne pas expédier tous les éléments de retour sans notification, cela peut causer des retards importants.

Nos machines ont une garantie de 1 an (termes et conditions s’appliquent). Nous avons tous les détails de votre machine et la date d’achat. Donc, si vous rencontrez un problème, on peut accéder à vos détails. Nous vérifions nos machines avant l’expédition. (Nous devons avoir une machine fonctionnelle à 100%  pour installer le système d’exploitation).

Comme toute société informatique, la garantie ne couvre aucun dommage accidentel ou des conflits logiciels créés par l’utilisateur, c’est-à-dire le virus / fichiers système supprimés d’une manière accidentelle. Après 60 jours, la garantie couvrira la main-d’œuvre et non les pièces.

Prière de voir la liste des produits pour le délai de livraison estimé.

Nous ferons de notre mieux pour expédier nos machines dans les 3 jours ouvrables suivant la réception des commandes.

Elles sont ensuite placées sur un service de livraison dans les 48 heures qui suivent.

Toutes les commandes passées le week-end seront expédiées en semaine (selon le moment où le paiement est effectué)

 

Que votre article soit un Macbook rénové, iMac, Ordinateur ou PC portable – Oui en effet, il est sûr!

Nous formatons tous nos disques durs pour nous conformer à la protection des données. Nous ajoutons ensuite une nouvelle installation du système d’exploitation et mettons à niveau les spécifications.

Chaque ordinateur est transmis à notre équipe de contrôle de la qualité pour des tests vigoureux avant d’être envoyé. La machine est ensuite transmise à l’équipe d’emballage qui emballe l’article en plastique haut de gamme à l’intérieur d’une boîte sur mesure.

Bien sûr, notre site Web doit se conformer aux normes Google cryptées SSL.

En bref, il s’agit de garder vos informations personnelles sécurisées lors du paiement.

Livraison gratuite en France.

La livraison à la France est gratuite pour un temps limité (promotion).

Certaines destinations européennes sont facturées 20 euros pour l’expédition.
Les pays comprennent :

Allemagne

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